Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang carta lotto untuk Malaysia

carta lotto beroperasi mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan mengikut terma yang jelas dan…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
carta lotto Dasar Undang-Undang carta lotto untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Bagi Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau penghapusan data kepada alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung carta lotto tersedia setiap hari dari jam sembilan pagi hingga sebelas malam…
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda untuk mendapatkan nombor rujukan rasmi.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data peribadi anda adalah keutamaan carta lotto. Daripada penyulitan sambungan hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan sistem direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan carta lotto dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan menganalisis trafik laman.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan carta lotto yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses tersebut dilog secara automatik.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami memperbetul atau memadamkan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Siapa Yang Anda Hubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data carta lotto melalui saluran e-mel atau borang aduan rasmi.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar carta lotto

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di carta lotto. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

carta lotto beroperasi mengikut perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Penggunaan perkhidmatan ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia, dan anda dinasihatkan untuk menyemak kelayakan akses anda sebelum membuka akaun.

Semua data peribadi disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Akses kepada maklumat akaun anda hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa, dan setiap akses diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang tempatan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang carta lotto dan kami akan menilai serta bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dalam sistem carta lotto. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan tambahan mungkin terpakai daripada penyedia pembayaran masing-masing — semak terma mereka juga untuk gambaran lengkap.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun selepas tarikh transaksi. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh 'Dikemas Kini' di bahagian atas halaman terma ini.

Jika perubahan dasar mempengaruhi akses anda di Malaysia, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel dan notis dalam akaun. Anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum perubahan berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu.