Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan carta lotto Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan carta lotto bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak dan tanggungjawab andaBoleh dihubungi terus untuk pertanyaan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
carta lotto Perjanjian Penggunaan carta lotto Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan sokongan carta lotto bersedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam Bahasa Melayu untuk pertanyaan segera mengenai peruntukan akaun, had transaksi…
Borang Aduan Untuk bantahan formal terhadap keputusan yang dibuat berdasarkan Terma dan Syarat, gunakan borang aduan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara carta lotto Menguatkuasakan Terma Ini

Terma dan Syarat kami disokong oleh prosedur dalaman yang boleh diaudit — bukan sekadar teks undang-undang.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama minimum 90 hari.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, carta lotto memerlukan pengesahan identiti ringkas.

Perubahan kepada Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai Terma dan Syarat carta lotto. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun carta lotto. Setiap log masuk selepas itu dianggap sebagai penerimaan semula terhadap versi Terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Versi semasa Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh memohon salinan PDF berformat melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam masa satu hari bekerja.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Ya, Terma dan Syarat ini meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya tertakluk kepada peruntukan yang sama mengenai had, pengesahan dan tempoh pemprosesan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, anda boleh memohon pemadaman penuh data melalui saluran e-mel sokongan kami.

Ya. Setiap keputusan yang dibuat berdasarkan Terma dan Syarat boleh dibantah secara rasmi melalui borang aduan dalam akaun anda. Semua bantahan akan mendapat respons bertulis dalam masa lima hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan carta lotto melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun dan peruntukan Terma yang dipertikaikan. Setiap kes dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dan direkodkan untuk tindakan susulan.

Halaman Berkaitan

Api Kirin Soalan Lazim Kerajaan Tentang Kami